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客运站从容应对高铁冲击
发表日期:2015年12月9日   出处:财富彩票平台注册    作者:财富彩票平台注册   已经有336位读者读过此文
    让旅客乘“舒心车”
  客运站从容应对高铁冲击
  在范栋坤看来,高铁通车势不可挡,对于传统客运的影响也是必不可少的。“高铁的优势是非常明显的,既然我们不能与之竞争,那么就只能从自身入手,做好服务,尽量减少损失,这才是各个客运站应该做的事情。”范栋坤说。
  在以前,高客站整体给人一种很破旧的感觉,来这里乘车的旅客也不多。为了改变这种状况,高客站近年来不断进行改造,给旅客打造一个舒适的候车环境。“高客站已经全部改造完成,硬件上基本上达到了预期的效果,软件上我们也正在进一步完善。”范栋坤介绍,为了让旅客更方便的购票,高客站还将在售票厅增加自动售票机,完善网上购票业务。
  不过,这些在范栋坤看来还不够。“我们要抓住即将流失的客流,必须要把自身的服务做得更好,让乘客们乘客车时更安心,更舒心。”为此,高客站目前正在加强对工作人员的培训,提高服务质量。长途客运站方面,正在商谈高铁配套班车事宜,紧跟高铁步伐,以万全之姿应对即将到来的高铁风暴。

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